Boek Extract

Elke medewerker heeft impact op de klant!

Op basis van interviews met meer dan 50 bedrijven en meer dan 200 klantenervaringen biedt UIT LIEFDE VOOR DE KLANT aan beide partijen nieuwe ideeën om het beste uit de ander te halen. Om praktijkervaringen te verduidelijken, na te bootsen en te verbeteren, staat het boek bovendien boordevol concrete voorbeelden, oefeningen en methodes. 

Ga meteen aan de slag!

Hierbij de eerste 13 pagina's van het boek, inclusief inhoudstafel. Het volledige boek kan je online bestellen door HIER te klikken.